Why Choose Us?

Rowin is a professional manufacturer in designing and producing effects pedals, digital tuner, wireless systems, 

metronome and portablepower supplies etc. We believe that music should be accessible to everyone. The Rowin is

fueled by a passion to provide musicians withaffordable yet high quality gear! Enjoy the great effects sound 

brought to you by Rowin.

Shippment

1. Worldwide shipping. (Except some countries and APO/FPO)

2. We only ship to confirmed order addresses. Your order address must match your shipping address.

3.We guarantee to ship the product out within 24-72 hour after payment confirmation except holiday.

4.If you didn't receive the item after 45 days,please feel free to contact us.We will make all our effort to resolve the problem.

5.We are not responsible for delays caused by the customs,Import duties,taxes or other customs charges.

6. Due to stock status and time differences, we will choose to ship your item from our first available warehouse for fast delivery.

Return

1. You have 7 days to contact us and 30 days to return it from the date it was received. If this item is in your possession more 

than 7 days, it is considered used （Product is not the quality issue）,  we will not issue you a refund or replacement.

2. All returned items must be in the original packaging and you have to provide us with the shipping tracking number and 

specific reason for the return

3. After we get the return items, we will repair or  replace or refund ASAP.

Guarantee

1.All items have 1 year guarantee.(excluding items damaged and/or misused after receipt).

2.If your purchase do not meet merchantable quality, fitness for purpose or match the description, We can make sure 

your issues are resolved .

3.For wrongly shipped items, Please contact us in 48 hours after delivery.We will arrange to deliver the correct items or 

return all your payment.

4.For defective or faulty products,please take photos or videos,we would resend or refund after confirmation.

Feedback

1.We arm to provide our best quality products and customer service. and our customer service specialists are always 

standing by to solve any of your problem.

2.If you have any questions about the shipping time & defective quality & items no received, please do contact us, 

we can give you a satisfied answer & resolution.

3.We greatly appreciate your positive feedback and 5-star Detailed Seller Ratings.

4. Your feedback is very important to us , if you are unsatisfied with it , please contact me firstinstead of giving 

a negative feedback, and this way we can deal with it more effective.