Ampoules LED pour Audi BMW Volkswagen, 2 pièces, Canbus PW24W PWY24W 6000K, clignotant, feu de jour DRL ambre jaune blanc

Questions et réponses

Q : Combien de lampes sont incluses dans le colis?

R : Il y a 2 ampoules T15 dans le colis.

Q : Cette ampoule est-elle canbus pour ma voiture?

R : Cette ampoule est compatible avec plus de 98 % des systèmes de véhicules.

Q : Cette lampe LED convient-elle à ma voiture?

R : Convient, mais vous devez confirmer le type de douille de votre ampoule halogène d'origine.Si vous n'êtes pas sûr, veuillez nous envoyer une photo de votre douille de lampe d'origine pour notre confirmation.

Q : Quand expédiez-vous ma commande?

R : SAARMAT LIGHT Store enverra la commande dans les 48 heures (sauf les jours fériés) après la vérification du paiement.

Q : Dois-je payer des taxes de dédouanement?

R : Oui, les consommateurs ont l’obligation de payer les taxes et de dédouaner.Donc tous les acheteurs devraient le faire consciemment

Q : Puis-je faire confiance à la photo publiée?

R : Oui, SAARMAT LIGHT Store promet que les photos correspondent à 100 % au produit réel. Si le produit n'est pas conforme à la description, nous vous rembourserons.Remarque : sachez que les couleurs peuvent être différentes en raison des variations entre les paramètres des écrans d'ordinateur et de la différence de couleur à l'œil nu.

Q : Puis-je retourner le produit si je ne l'aime pas?

R : SAARMAT LIGHT Store offre un retour gratuit sous 15 jours pour 16 pays (Fédération de Russie, France, Espagne, Pays-Bas, Pologne, Corée du Sud, Royaume-Uni, États-Unis, Australie, Canada, Allemagne, Italie, Brésil, Israël, Arabie Saoudite, Émirats arabes unis).Vous pouvez retourner les articles pour quelque raison que ce soit à l'un de nos entrepôts locaux, à condition qu'ils ne soient pas utilisés, non lavés et dans leur état d'origine, complets avec les étiquettes d'emballage d'origine, etc.

N'oubliez pas de sélectionner « Retour local facile » comme motif de retour.

Pour les personnes qui n'appartiennent pas aux 16 pays, nous n'acceptons pas le retour gratuit des produits, sauf si vous êtes prêt à payer les frais de retour.

Q : Puis-je bénéficier d’une réduction sur ma commande?

R : Oui, si vous commandez en gros, veuillez nous contacter, nous vous accorderons une réduction.

Q : Cet article a-t-il une garantie?

R : Oui, SAARMAT LIGHT Store offre une garantie d’un an.

Conditions de garantie :

1. Cette garantie couvre les défauts résultant de pièces, de matériaux ou de fabrication défectueux, si de tels défauts se révèlent pendant la période de 12 mois à compter de la date d'achat.

2. La garantie couvre uniquement les produits livrés selon des commandes en ligne valides, mais pas leur installation.

3. Le produit est considéré comme défectueux s'il ne remplit pas les fonctions décrites dans les spécifications ci-dessus ou dépasse le taux de défaillance nominal moyen.

4. La garantie ne couvre pas la réduction normale du rendement lumineux et le décalage de la température de couleur de la lumière pendant la durée de vie des puces LED.

5. La garantie ne couvre pas les dommages dus à une négligence, une mauvaise utilisation ou une mauvaise installation.

6. La garantie bascule immédiatement lorsqu'une modification ou une réparation effectuée sans notre autorisation préalable.

Réclamations à la garantie :

N'hésitez pas à nous contacter pour déposer une réclamation de garantie si vous pensez que vous rencontrez des produits défectueux.Les services de garantie seront fournis rapidement en répondant aux conditions suivantes :

1. Interrêtez l'utilisation de produits défectueux et signalez-nous les problèmes techniques.

2. Fournissez la preuve d'achat qui correspond au numéro de commande, au numéro de série du produit ou à d'autres numéros pour l'identification du produit et la date d'achat.

3. Photo ou vidéo des produits défectueux, avec au moins un cadre où l'article du produit et son numéro de série intact sont tous capturés.

Une fois une réclamation de garantie validée, nous vous enverrons un remplacement ou effectuerons un remboursement partiel ou complet en fonction de la gravité des défauts.Nous nous réservons le droit de facturer le coût de la livraison d'un remplacement.

Veuillez contacter l'équipe du service client SAARMAT LIGHT Store pour obtenir de l'aide.