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Preguntas frecuentes

P: Cancelo el pedido, pero ¿por qué todavía no recibí el reembolso?
R: Ali express necesita entre 3 y 20 días hábiles para procesar el reembolso y ser paciente.

P: ¿Cuál es nuestra política de devoluciones?
R: Si el cabello tiene algún problema de calidad, aceptaremos la devolución dentro de los 7 días posteriores a finalizar el pedido. Si no le gusta el cabello, pero no hay ningún problema de calidad, puede devolver el cabello dentro de los 7 días, pero necesita pagar la tarifa de envío.

P: ¿Cuánto dura?
R: Este cabello puede durar mucho tiempo dependiendo de cómo lo mantengas. Trátalo como si fuera tu propio cabello y cuídalo muy bien, la textura del cabello podría mantenerse bien después del lavado.

P. ¿Se puede teñir o decolorar el cabello?
R: Todo el cabello se puede teñir y decolorar del color que desee, pero el color natural se puede teñir hasta que no sea más claro que#27 colores,#El color 613 se puede teñir en cualquier color, pero debe hacerlo profesionalmente para obtener el color exacto sin dañar el cabello. El cabello humano se secará fácilmente después de dejar al donante, por lo tanto, no tiñe ni decolore el cabello con frecuencia.

P. ¿Cuál es la mejor temperatura para la plancha o la plancha rizada?
R: ¡Recomendamos 160 ~ 180 grados Celsius o 320-350 grados Fahrenheit!Incluso el cabello humano puede quemarse. Si la temperatura es demasiado alta sin un control de tiempo adecuado, se recomendarán productos de protección contra el calor durante el planchado a alta temperatura.

P. ¿Este cabello sujetará bien los rizos?
R: ¡Sí!¡Nuestro cabello puede sujetar rizos maravillosamente!Tenemos algunos consejos:> Encuentra la temperatura correcta para rizar el cabello.Le sugerimos que aumente la temperatura poco a poco para probarlo.>> El control del tiempo es muy importante, sugerimos dejar que el rizo se asiente sobre el cabello entre 8 y 10 segundos con la temperatura adecuada.>> Aplique un poco de laca para el cabello para mantener el patrón de rizos duradero durante todo el día.

P. ¿Por qué el cabello se cae o se enreda?
R: El cabello nuevo tendrá la caída inicial de algunos mechones, lo cual es normal. Pueden deberse y enredos excesivos de:a. mala construcción de trama b. corte de trama c. Cabello seco Para problemas de construcción de trama deficientes, contáctenos y envíe fotos de inmediato, lo ayudaremos a realizar un reembolso o un cambio según nuestra política de reembolso. Recomendamos encarecidamente al cliente sellar la trama y no cortar la plataforma. Y los problemas de sequedad provocarán enredos y caídas. Siga nuestras instrucciones de cuidado del cabello y aplique acondicionador para lavarlo conjuntamente al menos una vez a la semana.