Über Rückgabe und Rückerstattung

• Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel umtauschen. Der Käufer ist für alle weiteren Versandkosten verantwortlich.

• Wenn Sie auf eine Situation oder eine unbefriedigende Situation stoßen, eröffnen Sie den Streit bitte nicht. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um das Problem zu erklären, auf das Sie stoßen. Wir werden es lösen.

• Wenn mit den Produkten ein Problem auftritt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt.

• Bitte beachten Sie:Der zurückgegebene Artikel muss neu und im Originalzustand sein.

• Sollten Rücksendungen erforderlich sein.

1. Kontaktieren Sie uns per Nachricht, E-Mail oder Handelsmanager.

2. Geben Sie so viele Details wie möglich über das Problem an, das Sie haben.

3. Senden Sie den Artikel gegen den vereinbarten Umtausch oder die Rückerstattung zurück.

Über uns

• Truelove Haustierist seit mehr als 10 Jahren der professionellste Hersteller von Heimtierprodukten in China.

• TrueloveDie Marke ist seit mehr als 10 Jahren ein branchenführender Hersteller von Haustierverhalten, -unterhaltung und -lebensilienprodukten und unterstützt Millionen von Menschen und Haustieren.

• Wir können OEM-Service für Ihr eigenes Design anbieten.

• Wir behalten einen großen Lagerbestand und kleine Bestellungen für uns beiTrueloveProdukte sind ebenfalls willkommen.

Über den Versand

• Lieferung weltweit.

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• Montag bis Freitag – Versand innerhalb von 24 Stunden.

• Samstag bis Sonntag – Versand am Montag.

• Andere Feiertage werden am ersten Tag des Arbeitstages versendet (je nach chinesischer Zeit).

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1. Kostenloser Versand per AliExpress-Standardversand oder E-Paket: normalerweise 16–35 Tage.(Für Pakete mit weniger als 2 kg)

2. DHL, FEDEX, UPS, EMS, TNT: normalerweise 5-10 Werktage.

• Aufgrund unterschiedlicher Zollabfertigungszeiten in den einzelnen Ländern können wir die Lieferzeit für alle internationalen Sendungen nicht garantieren.

• Wenn Sie den Artikel nicht innerhalb der Lieferzeit erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden ihn überprüfen und Ihnen so schnell wie möglich antworten. Unser Ziel ist die Kundenzufriedenheit!!!

Über Feedback

• Sobald Sie Ihr Produkt erhalten haben, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit und hinterlassen Sie uns ein positives Feedback

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