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1.Você tem 7 dias para entrar em contato conosco e 30 dias para devolvê-lo a partir da data em que foi recebido.Se este item estiver em sua posse por mais de 7 dias, ele será considerado usado e NÃO EMITIREMOS REEMBOLSO OU SUBSTITUIÇÃO.NÃO HÁ EXCEÇÕES!O custo de envio é suportado pela metade pelo vendedor e pelo comprador.

2.Todos os itens devolvidos DEVEM ESTAR na embalagem original e você DEVE nos fornecer o número de rastreamento da remessa, o motivo específico da devolução e seu pedido.

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1.12 meses de garantia limitada do fabricante para itens defeituosos (excluindo itens danificados e/ou mal utilizados após o recebimento).Os acessórios vêm com garantia de 3 meses.

2.Itens defeituosos DEVEM SER relatados e devolvidos dentro do período de garantia (e na embalagem original, se possível).Você deve nos informar qual é o defeito e nos fornecer o número do seu pedido.NÃO REPARAMOS OU SUBSTITUIMOS ITENS COM GARANTIA EXPIRADA.

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Mantemos altos padrões de excelência e buscamos 100% de satisfação do cliente! O feedback é muito importante Solicitamos que você entre em contato conosco imediatamente ANTES de nos dar um feedback neutro ou negativo, para que possamos resolver suas preocupações de forma satisfatória. É impossível resolver problemas se não tivermos conhecimento deles!